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优化服务环境,提升服务能力
发布于:2015/1/8 17:56:59 点击量:

     为方便丧户办事,优化服务环境,改善丧户对殡仪馆印象,确保业务顺利开展,提高殡葬服务水平。永嘉县殡仪馆于今年下半年开始对老旧的基础设施设备进行维修。日前该工程已竣工,整体环境焕然一新。

(一)、装修业务服务大厅及丧属休息室,提升服务能力。将业务服务大厅及丧属重新装修,布置丧葬用品销售中心,优化服务环境,提升服务能力,提高办事效率。礼仪服务再上新台阶,提升形象。

(二)、维修基础设施、设备。对水塔、停车场、维修间、洗车间等进行维修、维护。

(三)、美化环境,增加人文氛围。邀请原野园林设计师设计绿化,引进植物品种,搭建藤架,扩大绿化面积,美化馆内环境,形成公园式的环境。同时建设生命文化公园,宣传廉政文化、孝文化、生命文化殡葬文化,增加人文氛围,给死者及家属以更多的人文关怀。

(四)、建设免费停车场,解决丧属停车难问题。为更好地服务社会群众,方便群众办丧,永嘉县殡仪馆与所在村协商,在殡仪馆东首建设免费停车场。日前已正式投入使用,可停放小型客车60余辆,进一步缓解高峰时间群众办丧停车难问题,大大提升殡葬社会服务公益形象。